於六月四日鄭重邀請到現任雄獅旅遊集團邱志宏常務董事，闡述全球化經營致勝新思維 ~ 以服務業品牌大陸市場行銷策略與經營挑戰為例。由於邱董事先前為國內知名店家85度C大陸地區展店副總，因此，本次授課著重於分享傳授他豐富的大陸實戰經驗。
首先，邱副總淺談介紹他豐富的履歷及20年的大陸經驗，其次，邱副總透過四個層面來分析前往大陸市場所需具備的能力。邱副總認為在大陸地區展店對於店面選址、租金成本的考量是非常重要的，再者，面對不同的競爭對手，每個品牌皆須有進入市場的定位及策略，另外，如何提升服務品質，端賴人力資源的培訓與考核制度的建立。最後，邱副總以食安危機管理為例，說明在面對危機時該有的應對方式及處理SOP。由於邱副總不藏私地傳授經驗，並與台下學員進行多次的交流互動，讓與會學員滿載而歸，渡過一個充實又愉快的下午！